Gostaríamos de reforçar nosso compromisso com a segurança e transparência em todas as nossas interações. Como parte desse compromisso, desejamos informar a vocês sobre algumas práticas importantes:
• Uniformização e Crachás: Todos os nossos colaboradores são orientados a trabalhar sempre uniformizados e portando crachás de identificação visíveis. Essa medida visa garantir que vocês possam identificar facilmente os membros da nossa equipe.
• Solicitações Incoerentes: É importante que nossos clientes estejam cientes de que qualquer solicitação que pareça incoerente ou fora dos padrões habituais deve ser tratada com cautela. Por exemplo, caso recebam solicitações de empréstimos, cobrança de mensalidades com valores diferentes dos habituais e qualquer pedido que considerem estranho, recomendamos que relatem imediatamente à nossa equipe de atendimento ao cliente.
Nosso compromisso é zelar pelo bem-estar e segurança de todos os nossos clientes. Caso tenham alguma dúvida ou preocupação, não hesitem em entrar em contato conosco pelos canais oficiais de comunicação.
13 3828-2200 [email protected]
Agradecemos a confiança depositada em nossa empresa e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
